ZEREM ACADEMY – איתי זרם משקיעים מאמץ ומשאבים על מנת לספק לכלל הלקוחות והגולשים שירות שוויוני, מכובד, נגיש ומקצועי. אנחנו פועלים ומקדמים את נושא הנגישות בהתאם להוראות חקיקת הנגישות, ורואים באנשים עם מוגבלות לקוחות וגולשים שווי זכויות.

מטרתו של חלק זה באתר היא ליידע את הגולשים בדבר הסדרי הנגישות הקיימים בשירותים שאנו מעניקים, בפעילות הדיגיטלית ובאתר האינטרנט. אנו נמשיך לפעול לשיפור נגישות השירות וחוויית השימוש באתר, מתוך מחויבות להעניק מענה נגיש, ברור ומכבד לכל אדם.

הסדרי נגישות שירות ומבנים

אין קבלת קהל פיזית במשרדינו. ניתן לפנות אלינו דרך הערוצים הדיגיטליים, באמצעות דואר אלקטרוני ו/או בטלפון.

במקרים שבהם מתקיימים מפגשים פיזיים, לרבות סדנאות, ימי עיון, הדרכות, הרצאות או אירועים חד פעמיים אחרים, הסדרי הנגישות עשויים להשתנות בהתאם למיקום שבו מתקיים האירוע. משתתפים הזקוקים להתאמות נגישות או למידע נוסף לגבי הסדרי הנגישות באירוע מסוים, מוזמנים לפנות אלינו מראש דרך הערוצים הדיגיטליים או בטלפון, ואנו נעשה מאמץ לספק מענה מותאם ורלוונטי ככל הניתן.

נגישות אתר האינטרנט

אנחנו רואים חשיבות עליונה בהנגשת אתר האינטרנט לאנשים עם מוגבלות. אתר נגיש משפר את הנוחות, קלות השימוש והיכולת לקבל מידע ושירות גם עבור אנשים עם מוגבלות. האתר נבנה ונערכו בו התאמות בהתאם לתקנות שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות – התאמות נגישות לשירות, תשע"ג-2013, ובהתאם להנחיות התקן WCAG 2.0 ברמה AA, ככל הניתן.

נגישות תכני וידאו וקורסים דיגיטליים

במסגרת הפעילות הדיגיטלית שלנו, אנו מקפידים להנגיש ככל הניתן גם את תכני הווידאו, שיעורי הקורסים הדיגיטליים וסרטוני ההסבר המופיעים באתר ו/או בפלטפורמות הלמידה שלנו.

בשיעורים, בקורסים הדיגיטליים ובסרטוני ההסבר קיימות כתוביות בעברית בנוסף לשמע, במטרה לאפשר חוויית למידה נוחה, ברורה ונגישה יותר גם עבור אנשים עם מוגבלות שמיעה, וכן עבור משתמשים המעדיפים לצפות בתוכן עם כתוביות.

אנו ממשיכים לפעול לשיפור נגישות התכנים הדיגיטליים שלנו, ובמקרה שבו נתקלתם בסרטון, שיעור או תוכן שאינו מונגש באופן מספק, נשמח שתפנו אלינו כדי שנוכל לבדוק את הנושא ולטפל בו בהקדם האפשרי.

כיצד פועלת ההנגשה באתר?

באתר מוטמע תוסף הנגישות enable, המסייע בהנגשת האתר לבעלי מוגבלויות. לחיצה על כפתור הנגישות באתר פותחת את תפריט אפשרויות ההנגשה. לאחר בחירת ההתאמה הרצויה בתפריט, ייתכן שיהיה צורך להמתין לטעינת הדף או לרענון התצוגה.

חלק מההתאמות הקיימות באתר

במסגרת הנגשת האתר בוצעו, בין היתר, ההתאמות הבאות:

• • אפשרות לשינוי גודל הגופן

• • אפשרות לשינוי ניגודיות הצבעים

• • אפשרות לדילוג ישיר לתוכן העמוד

• • התאמות לניווט באתר באמצעות מקלדת

• • אפשרות לעצירת תנועה של טקסטים ואלמנטים נעים, לצמצום עומס והסחות דעת

• • התאמות עבור משתמשים הנעזרים בתוכנות קורא מסך

• • שימוש בכותרות מסודרות באתר

• • הוספת טקסטים חלופיים לתמונות, ככל הניתן

• • חלוקת האתר לאזורי ניווט ואזורי תוכן מרכזיים

• • שימוש ברכיבי ARIA לשיפור יכולת הפירוש של קוראי מסך

ניווט באמצעות מקלדת

ניתן לבצע פעולות שונות באתר באמצעות מקלדת:

לחיצה על מקש Tab מעבירה לקישור או לאזור הפעיל הבא באתר.
לחיצה על Shift + Tab מחזירה לקישור או לאזור הפעיל הקודם.
לחיצה על Enter מפעילה את הקישור או הכפתור שנבחר.

מדריך שימוש בתפריט הנגישות

תפריט הנגישות באתר כולל אפשרויות שונות, ובהן:

• • התאמת האתר לשימוש עם מכשירי עזר וטכנולוגיות מסייעות

• • ניווט באתר באמצעות מקשי המקלדת

• • השבתת הבהובים ואלמנטים נעים

• • מצב מונוכרום שחור לבן

• • מצב ספיה

• • שינוי לניגודיות גבוהה

• • מצב שחור צהוב

• • היפוך צבעים

• • הדגשת כותרות

• • הדגשת קישורים

• • הצגת תיאור חלופי לתמונות

• • הגדלת גודל הגופנים באתר

• • הקטנת גודל הגופנים באתר

• • הגדלת תצוגת האתר

• • הקטנת תצוגת האתר

• • הגדלת סמן העכבר

• • מצב קריאה

• • פתיחת הצהרת הנגישות

• • איפוס התאמות הנגישות

• • שליחת משוב בנושא נגישות

• • שינוי שפת סרגל הנגישות, ככל שהאפשרות קיימת

בנוסף, ניתן להשתמש בקיצורי מקלדת כלליים:

מקש Esc – פתיחה וסגירה של סרגל הנגישות
Ctrl + – הגדלת הטקסט באתר
Ctrl – – הקטנת הטקסט באתר
Ctrl 0 – החזרת האתר לגודלו המקורי
מקש רווח – גלילה כלפי מטה
F11 – הגדלת המסך לתצוגה מלאה. לחיצה נוספת תחזיר את המסך למצב רגיל

סייגים לנגישות

למרות המאמצים שהושקעו בהנגשת האתר, ייתכן כי יתגלו חלקים באתר שטרם הונגשו במלואם או שאינם נגישים בצורה מיטבית.

אנו ממשיכים לפעול לשיפור נגישות האתר והשירותים הדיגיטליים שלנו. במקרה שבו נתקלתם בקושי בגלישה באתר, בצפייה בתוכן, בשימוש בשירות מסוים או בתוכן שאינו מונגש כראוי, נשמח שתפנו אלינו כדי שנוכל לבדוק את הנושא ולטפל בו בהקדם האפשרי.

פניות בנושא נגישות

לפניות, הערות, בקשות להתאמות נגישות או דיווח על בעיית נגישות באתר, ניתן ליצור איתנו קשר:

רכז נגישות: איתי זרם
ח.פ / עוסק: 311353262
טלפון: 052-6111102
דואר אלקטרוני: office@zacademy.co.il
כתובת לקבלת דואר: קיבוביץ 18, רחובות